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Assurance-crédit

Avec l’assurance-crédit, vous sécurisez vos transactions en protégeant votre trésorerie. L’assurance-crédit entreprise est la solution efficace pour garantir le paiement des créances et sécuriser les transactions commerciales en France et à l’international.

Elle permet aux entreprises d’obtenir une indemnisation en cas de défaut de paiement des clients tout en bénéficiant d’un suivi du risque et d’un accompagnement pour optimiser leur gestion financière.

  • Limiter les risques d’impayés
    grâce au transfert de risques de crédit
  • Faciliter l’accès au financement grâce à la sécurisation
    de votre poste clients (actif déterminant de votre bilan)
  • Structurer votre organisation
    avec la mise en place d’un suivi du risque clients

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L'assurance-crédit pour l'entreprise 

Qu'est-ce qu'une assurance-crédit pour entreprise ?

Dans un monde des affaires où les défaillances d’entreprises et les retards de paiement sont fréquents, la gestion des risques financiers est devenue une priorité. Une entreprise qui vend à crédit à ses clients s’expose automatiquement à des impayés : ces derniers fragilisent sa trésorerie et peuvent compromettre son développement.

En BtoB, l’assurance-crédit pour les entreprises est un puissant mécanisme de protection contre les impayés. En effet, elle fait office de couverture financière qui protège une société contre le risque de non-paiement de ses factures. Lorsqu’une entreprise accorde un délai de paiement à un client, elle prend toujours un risque : celui de ne jamais être réglée. L’assurance-crédit intervient alors pour couvrir ce risque en garantissant le paiement des créances commerciales en France et à l’international.

Comment ça marche ?

L’entreprise souscrit un contrat d’assurance-crédit auprès d’un assureur spécialisé. Ce dernier surveille la solvabilité de ses clients professionnels et prend en charge le recouvrement ainsi que l’indemnisation en cas de défaillance de paiement dans les limites du contrat. Ce dispositif, spécifiquement conçu pour les transactions BtoB, permet ainsi de préserver la trésorerie, de minimiser les pertes financières et d’assurer la continuité des activités.

Un outil stratégique pour la gestion des risques

L’assurance-crédit pour les entreprises n’est pas seulement une garantie contre les impayés. Elle constitue également un véritable outil de gestion des risques. Grâce aux analyses fournies par les assureurs, les entreprises peuvent évaluer la solvabilité de leurs clients. Ainsi, elles ajustent leurs conditions de paiement et limitent leur exposition aux marchés à risque. Cette approche proactive contribue à renforcer la stabilité financière de l’entreprise et à sécuriser son développement commercial.

À quoi sert une assurance-crédit entreprise ?

L’assurance-crédit permet aux entreprises de sécuriser leurs transactions commerciales, de faciliter l’accès au financement et d’optimiser la gestion des créances. Elle contribue également à renforcer la relation client, favorisant ainsi une croissance commerciale durable et maîtrisée.

Sécuriser des transactions commerciales

Le premier objectif de l’assurance-crédit pour les entreprises est de garantir le paiement des factures. De fait, elle évite que des créances impayées ne mettent en péril la santé financière de l’entreprise. Lorsqu’un client ne paie pas, l’assureur prend le relais en tentant de recouvrer la créance impayée puis  en indemnisant l’entreprise à hauteur du montant garanti. Cette sécurité permet d’entreprendre des relations commerciales sereines sans craindre les défauts de paiement.

Accéder plus facilement au financement

En renforçant la confiance des banques et des institutions financières, l’assurance-crédit facilite l’accès au financement pour les entreprises. Une entreprise assurée contre les impayés présente un risque moindre pour un prêteur, ce qui permet d’obtenir plus facilement des crédits et des conditions de financement avantageuses. Le poste clients, qui représente une part importante des actifs d’une entreprise (en moyenne 40% de l’actif total du bilan), devient ainsi un levier de financement efficace.

Gérer les créances pour la croissance et la relation client

L’assurance-crédit ne se limite pas à une simple indemnisation en cas d’impayé. Elle inclut un suivi des créances et un service de recouvrement qui accompagne les entreprises dans la recherche de solutions adaptées, privilégiant des approches amiables pour préserver la relation commerciale. Grâce aux informations fournies par l’assureur, notamment les notes de solvabilité, les entreprises peuvent adapter les conditions proposées et poursuivre leur développement commercial en toute sécurité. Cela leur permet d’anticiper les risques, d’optimiser leur trésorerie et de poursuivre leur développement commercial sereinement.

Comment fonctionne l'assurance-crédit entreprise ?

Lorsqu’une entreprise souscrit à un contrat d’assurance-crédit, l’assureur commence par analyser la solvabilité des clients (un impayé peut être prévisible mais aussi imprévisible). Cette étape est cruciale pour évaluer les risques d’impayés et déterminer les montants couverts. L’assureur utilise ensuite des bases de données financières et analyses de marché pour émettre un score de fiabilité des clients (probabilité de défaut). À l'issue de cette phase, il fixe un plafond de garantie.

Si un client ne règle pas sa facture dans les délais contractuels, l’assureur intervient alors pour recouvrer la créance. Il engage dans un premier temps des procédures de relance amiable pour collecter les sommes dues. En dernier recours, l’assureur pourra indemniser l’entreprise à hauteur du montant prévu dans le contrat d’assurance. Cette indemnisation permet de compenser la perte financière et de sécuriser la trésorerie.

Par ailleurs, l’assurance-crédit inclut un service de prévention en réalisant un suivi permanent des risques. L’assureur met à jour ses analyses de solvabilité en continu, ce qui lui permet d’informer l’entreprise des évolutions de la situation financière de ses clients. Ce suivi permet d’adapter les politiques de crédit et d’éviter les mauvaises surprises.

Synthèse du fonctionnement de l'assurance-crédit entreprise

Le triptyque de l’assurance-crédit : PRÉVENTION - RECOUVREMENT - INDEMNISATION

  • Analyser la solvabilité des clients
  • Fixer un plafond de garantie selon le niveau de risque de chaque client
  • Intervenir via un process de recouvrement en cas de non-paiement
  • Indemniser l’entreprise pour limiter les pertes
  • Alerter sur l’évolution financière des clients 

Quels sont les profils concernés par l'assurance-crédit ?

L’assurance-crédit s’adresse aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Pour les grands groupes et les multinationales, elle constitue un outil de gestion des risques clients sur des volumes plus importants. Pour les PME, plus vulnérables aux impayés, elle permet de sécuriser leur chiffre d’affaires et d’éviter les impayés en cascade où la défaillance d’un client entraîne des difficultés financières pour toute la chaîne de fournisseurs.

Une solution idéale pour les exportateurs

Les entreprises exportatrices travaillent avec des acheteurs étrangers dont la solvabilité est difficile à évaluer. De fait, elles sont particulièrement concernées par le risque d’impayés. Avec une assurance-crédit, elles peuvent se développer à l’international en toute sécurité puisqu’elles bénéficient d’une couverture contre les risques pays (changement de gouvernement, guerre, crise financière…) et les instabilités économiques (récession, inflation, difficultés du secteur bancaire…).

Quels sont les principaux schémas d'une assurance-crédit pour l'entreprise ?

Il y a plusieurs approches possibles : le contrat global, le contrat spécifique, l’assurance-crédit au “1er euro”, l’assurance-crédit ‘’excess of loss’’ et l’assurance-crédit export.

Les principaux schémas

  • Le contrat global

    Ce type de contrat couvre l’ensemble du portefeuille clients d’une entreprise. Il est adapté aux sociétés avec un grand nombre de clients et qui souhaitent sécuriser toutes leurs transactions commerciales.
  • Le contrat spécifique

    À la différence du contrat global, certaines entreprises choisissent de ne couvrir qu’une partie de leurs créances. En général, elles privilégient les clients à risque ou des marchés présentant des particularités comme des secteurs volatiles, des zones géographiques instables ou des activités émergentes. Le principal avantage de ce type de contrat se joue sur sa modulabilité selon les besoins de l’entreprise.
  • L'assurance-crédit "au 1er euro"

    Cette assurance joue dès le premier premier euro impayé. L’ensemble des clients est étudié et surveillé par les analystes de l’assureur-crédit. En cas d’impayés, vous mandatez l’assureur crédit pour recouvrer vos créances ; il est possible aussi de conserver le recouvrement amiable de vos créances en interne. L’assurance-crédit “1er euro” est la solution la plus fréquemment utilisée car c’est la plus structurante et sécurisante pour l’entreprise. Par ailleurs, c’est elle qui s’adapte le plus aux particularités de chacune d’elle.
  • L'assurance-crédit "excess of loss"

    Cette assurance prévoit l'indemnisation du sinistre au-delà d'une franchise et dans des limites convenues. Il s'agit ici d'indemniser les pertes considérées comme exceptionnelles venant en excédent d'un certain volume d’impayés  que l'assuré estime possible de conserver à sa charge. Ce type de couverture est réservé aux entreprises réalisant un chiffre d'affaires significatif et s’adresse plus particulièrement aux entreprises disposant d’un Credit Management avancé. Ce dernier détermine de façon autonome et/ou concertée avec l’assureur les limites de garanties à accorder à ses clients.  Cette solution peut s’associer à un contrat d’information commerciale, voire un service de recouvrement externalisé.
  • L'assurance-crédit export

    Elle est spécifiquement conçue pour les entreprises réalisant du commerce international. Cette assurance couvre les risques pays, les fluctuations économiques et les incidents politiques qui peuvent affecter le paiement des factures.

Choisir AU Group : les 4 avantages qui font toute la différence

Une expertise inégalée en assurance-crédit

Avec plus de 310 experts présents dans 50 pays, AU Group est le leader indépendant de l’assurance-crédit et du financement du poste clients. Depuis des années, nous mettons notre expertise approfondie du marché au service des entreprises pour un accompagnement stratégique sur-mesure. 

Notre point fort ? Une capacité unique à négocier des solutions différenciantes et compétitives.

Un accompagnement sur mesure et des solutions innovantes

Notre approche repose sur une analyse fine de vos enjeux, une interrogation approfondie du marché et une négociation rigoureuse avec les assureurs et les factors. Nous concevons des stratégies adaptées à votre secteur, à ses spécificités et aux ambitions de votre entreprise pour garantir des solutions souples mais robustes et pérennes. Pour cela, nous nous appuyons sur une approche résolument tournée vers l’innovation. Grâce à des outils digitaux performants, nous vous permettons d’avoir une vision claire des risques pays, d’optimiser la gestion de votre poste clients et d’accéder à des données stratégiques pour sécuriser vos décisions. Ces solutions technologiques vous offrent un pilotage précis et une gestion proactive des risques, alliant expertise humaine et puissance du digital pour un accompagnement toujours plus efficace et réactif.

Ainsi, nous vous garantissons des solutions robustes et pérennes. 

Un engagement à chaque étape pour maximiser votre performance

Nous optimisons votre gestion financière, renforçons vos garanties et vous aidons à obtenir des conditions de financement avantageuses. Grâce à notre structure agile et notre organisation réactive, nous sommes à vos côtés au quotidien pour piloter votre contrat et ajuster vos couvertures en fonction de l’évolution de vos besoins. Nous défendons vos intérêts à la fois auprès des assureurs et des partenaires financiers.

Notre mission ne s’arrête pas à la mise en place d’un contrat : nous vous accompagnons à chaque étape pour sécuriser votre activité et soutenir votre croissance.

Une relation de proximité et un suivi continu

La gestion des risques clients est un enjeu stratégique. Pour y répondre, nos account managers expérimentés vous accompagnent au quotidien avec un suivi sur-mesure, des analyses régulières et des reportings détaillés. Grâce à notre approche proactive, nous optimisons vos garanties, facilitons la gestion de vos sinistres et vous aidons à sécuriser votre trésorerie.

Pour aller plus loin tout en vous permettant toujours plus d’autonomie, nous mettons à votre disposition des outils digitaux performants vous permettant de suivre l’évolution des risques pays, de gérer efficacement votre poste clients et d’accéder à des données stratégiques pour éclairer vos décisions. En associant notre expertise humaine et les technologies avancées, nous vous offrons une gestion optimisée et réactive de vos risques.

Notre objectif : vous permettre de vous concentrer sur votre croissance en toute sérénité avec un partenaire de confiance à vos côtés.

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Foire aux questions

Toutes les réponses à vos questions sur l'assurance-crédit.

  1. L’assurance-crédit est une solution qui vous protège contre le risque d’impayés de vos clients. Elle garantit le règlement de vos créances en cas de défaut de paiement d’un client, qu’il s’agisse d’une défaillance financière (faillite, redressement judiciaire) ou d’un retard prolongé. L’assurance-crédit fonctionne pour vos clients partout dans le monde. 

  2. Son fonctionnement repose sur trois piliers :

    • L’évaluation du risque client : l’assureur analyse la solvabilité des clients et attribue une limite de crédit.
    • Le recouvrement : en cas de retard, l’assureur peut intervenir pour recouvrer les fonds.
    • L’indemnisation : si l’assureur ne parvient pas à recouvrer les créances, l’entreprise est indemnisée selon les termes du contrat.
  3. Le marché de l’assurance-crédit est dominé par trois grands acteurs internationaux, qui offrent des solutions de couverture du risque client aux entreprises de toutes tailles : Allianz Trade, Coface et Atradius. Il existe d’autres assureurs se démarquant sur des marchés spécifiques : AIG, Groupama, Credendo, Cartan Trade…

  4. Souscrire une assurance-crédit vous permet de :

    • Sécuriser votre chiffre d’affaires en évitant les pertes financières dues aux impayés.
    • Protéger votre trésorerie et assurer la continuité de votre activité même en cas de défaut de paiement
    • Optimiser la gestion de votre BFR grâce à une meilleure visibilité sur la solvabilité des acheteurs.
    • Faciliter l’accès au financement : vous pourrez obtenir de meilleures conditions 
  5. L’assurance-crédit couvre principalement :

    • Le risque commercial : insolvabilité de clients (faillite, liquidation) ou retard de paiement.
    • Le risque politique : impossibilité de paiement liée à des événements géopolitiques (expropriation, guerre, restrictions de transfert de devises).
  6. Le coût de l’assurance-crédit varie en fonction de plusieurs critères :

    • Le chiffre d’affaires assuré : il représente généralement l’assiette de calcul de la prime et génère un effet volume sur le taux de prime
    • Le secteur d’activité : certaines industries présentent plus de risques.
    • L’historique des impayés : un bon historique peut réduire la prime.
    • Le niveau de couverture choisie et la rétention de l’assureur : un contrat couvrant 100% des créances coûtera plus cher qu’un contrat partiel.
    • La (les) zone(s) géographique concernées : l’assurance-crédit peut inclure le risque politique.
  7. L’assurance-crédit et l’affacturage sont deux solutions distinctes :

    L’assurance-crédit protège contre les impayés mais laisse l’entreprise gérer ses créances. Elle permet d’être indemnisé en cas de non-paiement.

    L’affacturage consiste à céder ses créances à un factor (organisme financier), qui avance les fonds et prend en charge le recouvrement.

    L’assurance-crédit est idéale pour :

    • Analyser et monitorer la qualité de ses clients
    • Externaliser une partie de son recouvrement
    • Se prémunir du risque d’impayé en étant indemnisé en cas de sinistre de son client

    L’affacturage est idéal pour :

    • Améliorer la trésorerie et financer son BFR (Besoin en Fonds de Roulement) : l'objectif principal est de fournir des liquidités immédiates à l'entreprise en échange de la cession de ses créances clients. Cela permet de pallier les délais de paiement parfois longs et de financer les activités courantes ou imprévues
    • Réduire les risques financiers : en transférant les créances à une société d'affacturage (factor), l'entreprise se protège contre le risque d'insolvabilité des clients, dans le cadre d'une garantie contre les impayés.
    • Optimiser la gestion administrative : le factor prend en charge le recouvrement des factures, y compris les relances et le suivi des paiements, ce qui allège la charge administrative pour l'entreprise
    • Stabiliser les flux financiers : l'affacturage contribue à une meilleure prévisibilité des revenus en évitant les perturbations liées aux retards de paiement ou aux litiges.
    • Soutenir la croissance : en libérant rapidement des fonds, l'affacturage permet aux entreprises d'investir dans leur développement ou de saisir des opportunités sans attendre les règlements clients
  8. En cas de retard ou d’impayé, l’entreprise doit suivre ces étapes :

    1. Déclaration du sinistre auprès de l’assureur après un délai défini dans le contrat (ex : 60 jours après échéance).
    2. Recouvrement amiable et judiciaire : l’assureur peut tenter de récupérer les fonds via son réseau.
    3. Indemnisation : si le recouvrement échoue, l’assureur rembourse un pourcentage de la créance, souvent entre 70% et 90%.

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AU Group s'engage pour développer un monde et une économie durable, à travers le respect des Hommes et la maitrise des ressources naturelles.
 

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