Humanidad, experiencia e innovación en el corazón de AU Group

En AU Group, la historia está marcada por la modernidad

Un actor histórico en el corretaje de crédito a clientes, AU Group siempre ha colocado a las personas, la experiencia y la innovación en el centro de su estrategia de desarrollo. Un enfoque diferenciado y reconocido en el mercado, gracias al cual el grupo mantiene a sus empleados.

AU Group es una empresa de corretaje y asesoramiento especializada en el puesto clientes que, desde su creación en 1929, ha sabido preservar su capital 100% familiar. Nuestra misión: asesorar y acompañar a nuestros clientes de manera innovadora mediante la protección y financiación de los créditos comerciales (seguro de crédito, riesgo político, fianza, factoring) así como el pilotaje del puesto clientes (herramienta de gestión). Mientras evolucionamos en un sector de actividad particularmente cambiante, nuestra estructura de capital es una garantía de estabilidad, especialmente para nuestros empleados, subraya Vivien de Lassée, director general de AU Group. Sin embargo, la empresa sigue desarrollándose, tanto por crecimiento orgánico como externo y siempre ha sabido estar a la altura de las necesidades del mercado en términos de gestión de riesgos y organización».

Un Grupo a escala humana presente en el mundo

Desde hace 15 años, AU Group tiene fuertes ambiciones a nivel internacional. Tras haber abierto una primera filial en España en 2000, la empresa se ha desarrollado fuertemente fuera del Hexagon para estar presente en 50 países. Hoy en día, AU Group cuenta con 260 expertos y más de un tercio de sus empleados trabaja a nivel internacional. «Gracias a este crecimiento y con nuestra organización actual, somos capaces de responder a las demandas de todos nuestros clientes, ya sean franceses o exportadores internacionales», continúa Vivien de Lassée.

Una empresa familiar que sabe mantenerse al día

Para acompañar al máximo a sus clientes, AU Group innova continuamente. En el marco de este enfoque, la empresa ha desarrollado recientemente una plataforma digital que permite supervisar la gestión del crédito mediante la gestión de su seguro de crédito, sus remisiones clientes, sus cesiones de créditos con un factor y su información financiera.  Se trata de la plataforma más avanzada del mercado en materia de pilotaje de gestión de crédito.

Los empleados, valor añadido de AU Group

En el marco de su actividad de corretaje, AU Group se especializa principalmente en la consultoría. «Nuestra propuesta de valor se basa en nuestros colaboradores, auténticos expertos en su campo, por lo que estamos dispuestos a dar sentido a su trabajo y acompañarlos de la mejor manera posible durante toda su trayectoria profesional dentro de la empresa», subraya Lydia Budimir, DRH France de AU Group. «Para los empleados, trabajar con nosotros significa acompañar al cliente en su vida diaria, comprender su actividad, defender sus intereses, ayudarlo a desarrollarse y, por tanto, hacer que nuestra economía funcione.» El empleado es la fuerza de AU Group, por lo que la contratación es esencial. Nos ocupamos de la integración y el bienestar de los recién llegados en nuestra empresa. Así, prestamos especial atención a la incorporación.» Un proceso que pasa por una jornada de integración en la que todas las funciones de la empresa se encuentran y durante el cual los directivos presentan la visión y la estrategia a los nuevos colaboradores. Las discusiones continúan alrededor de un almuerzo para favorecer la proximidad entre los Dirigentes y los nuevos colaboradores. «Teniendo una fuerte cultura de empresa, hemos desarrollado también el «mentoring». Un empleado experimentado acompaña al recién llegado en su descubrimiento de la empresa, del oficio, de los actores del mercado y lo coacht sobre aspectos de desarrollo tanto personal como profesional. Una manera de mostrar que seguimos siendo una estructura donde el vínculo humano es clave y en la que los intercambios son simples», completa Lydia Budimir.

Acompañamos a nuestros clientes en su desarrollo y, paralelamente, a nuestros colaboradores en su evolución. Nuestros oficios especializados requieren actualizaciones periódicas de conocimientos. Ayudamos a nuestros empleados a mejorar sus competencias mediante cursos de formación profesional, el dominio de herramientas digitales, el desarrollo de habilidades sociales o proponiendo proyectos transversales. Nuestra organización ofrece también diferentes oportunidades de evolución profesional y movilidad interna, en Francia como a nivel internacional (en los últimos 2 años, hemos tenido 4 desplazamientos en Francia, 3 a nivel internacional). En el marco de nuestro desarrollo internacional, hemos tenido la oportunidad de poner en marcha un VIE para una de nuestras colaboradoras. Me fui 12 meses a nuestra filial en Argentina lo que no solo me permitió perfeccionar mi español, descubrir otra cultura sino también aportar a nuestra filial extranjera otros métodos de trabajo. Volví aún más motivada! » declara Morgane después de la realización de su VIE. Una experiencia de ganar-ganar y eso es lo que nos gusta promover en AU Group.

Por último, podemos destacar el lanzamiento oficial de nuestra política RSE en 2023, con compromisos que resuenan entre un gran número de colaboradores. El respeto de los hombres y el control de los recursos naturales son hoy en día desafíos clave para desarrollar un mundo y una economía sostenibles. En relación con nuestro ADN y nuestros valores, nos inscribimos completamente en este proceso. Nuestros empleados son parte activa y nos ayudan a definir una política global de RSE y luego a transmitirla, especialmente con la creación de embajadores locales.