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¿Qué es el seguro de crédito para empresas?
El seguro de crédito protege a su empresa frente a impagos debidos a la quiebra o morosidad de un cliente. Protege sus cuentas por cobrar, garantizándole el cobro incluso en caso de impago de un comprador. El seguro de crédito le permite reducir el riesgo, mejorar la tesorería y aumentar las ventas con confianza, protegiendo uno de sus activos más importantes, su volumen de negocio.
¿Qué es el seguro de crédito para empresas?
Una herramienta estratégica para la gestión de riesgos
El seguro de crédito es algo más que una protección contra el impago: es una poderosa herramienta de gestión del riesgo. Las aseguradoras proporcionan valiosos análisis crediticios que ayudan a las empresas a evaluar la salud financiera de sus clientes. Con esta información, las empresas pueden fijar fácilmente las condiciones de pago y los límites de crédito, al tiempo que reducen su exposición a los mercados de alto riesgo. Este enfoque proactivo mejora la estabilidad financiera y fomenta un crecimiento empresarial más seguro y confiado.

Cómo funciona el seguro de crédito
Cuando se establece una póliza de seguro de crédito, la aseguradora comienza por evaluar la solvencia de sus clientes. Obtiene información sobre su salud financiera y se establecen los límites de cobertura para cada comprador, ya sea individualmente o a través de un límite discrecional que usted gestiona. Usted sigue con su actividad habitual y sus clientes no tienen por qué saber que está asegurando sus ventas.
La aseguradora vigila constantemente a sus clientes y le avisa de cualquier indicio de dificultades financieras o problemas de pago. Si un cliente se declara en quiebra o no paga a tiempo, la aseguradora intentará primero cobrar la deuda mediante un procedimiento de recuperación amistosa. Si esto falla, le reembolsa el importe cubierto, normalmente hasta el 90%, lo que le permite evitar pérdidas importantes y mantener su flujo de caja saneado.
¿Cuáles son los beneficios del seguro de crédito?
El seguro de crédito permite a las empresas asegurar sus transacciones, mejorar el acceso a la financiación y optimizar la gestión de las cuentas por cobrar. No es sólo una protección frente al impago, sino una herramienta estratégica para un crecimiento sostenible y controlado.
Asegurar las ventas a sus clientes
La función principal del seguro de crédito es ayudar a las empresas a tomar decisiones de crédito con conocimiento de causa y garantizar el pago de sus facturas. Si un cliente se declara en quiebra o no paga por dificultades financieras, la aseguradora interviene, primero para intentar recuperar la deuda y después para indemnizar a la empresa por el importe asegurado. Esta protección permite a las empresas comerciar con confianza, sabiendo que están protegidas frente a cualquier contratiempo financiero causado por un impago.
Desarrollar las ventas con confianza
El seguro de crédito permite a las empresas ofrecer condiciones más competitivas y conceder créditos a clientes nuevos o de mayor riesgo, tanto a escala nacional como internacional. Al eliminar el riesgo de impago, permite a las empresas aprovechar las oportunidades de crecimiento con confianza y desarrollar sus ventas en nuevos mercados con total seguridad, lo que a menudo se traduce en un retorno positivo de la inversión.
Mejorar el acceso a la financiación
Asegurar las ventas también refuerza la posición de la empresa ante bancos y prestamistas. Cuando las cuentas por cobrar están aseguradas, se convierten en un activo más estable, lo que reduce el riesgo a ojos de las instituciones financieras y facilita el acceso a un mayor capital circulante en mejores condiciones. Teniendo en cuenta que las cuentas por cobrar suelen representar alrededor del 40% del balance de una empresa, protegerlas se convierte en una poderosa herramienta para mejorar las opciones de financiación.
Apoyar la gestión de las cuentas por cobrar y las relaciones con los clientes
Más allá de la protección, el seguro de crédito incluye un seguimiento proactivo de las cuentas por cobrar, análisis de riesgos y servicios de cobro. Las aseguradoras proporcionan calificaciones crediticias e información que ayudan a las empresas a adaptar las condiciones de pago, establecer límites de crédito adecuados y preservar las relaciones con los clientes mediante gestiones de cobro amistosas. Esto permite a las empresas anticiparse a los riesgos, mejorar el flujo de caja y crecer con seguridad, incluso en mercados inciertos.
¿A quién beneficia el seguro de crédito?
El seguro de crédito es una herramienta valiosa para cualquier empresa que venda bienes o servicios a crédito abierto. Es especialmente útil para las empresas con grandes cuentas por cobrar, una alta concentración de clientes o ventas internacionales, donde la solvencia de los compradores extranjeros es difícil de evaluar. Entre los usuarios habituales se encuentran fabricantes, exportadores, mayoristas, distribuidores y proveedores de servicios en sectores como el comercio minorista, la alimentación y las bebidas, la construcción, los productos químicos y la logística
Las empresas que adoptan un enfoque conservador en la gestión del crédito suelen ser las que más se benefician del seguro de crédito. Al aprovechar el apetito por el riesgo y los datos más amplios de la aseguradora, estas empresas pueden ampliar con seguridad los plazos o vender a clientes que antes habrían considerado demasiado arriesgados. Esto no sólo protege frente a las pérdidas, sino que también abre la puerta a nuevas oportunidades de ingresos, lo que a menudo se traduce en un fuerte retorno de la inversión.
Tipos de contrato
Son posibles varios sistemas de seguro de crédito contractual en función de su tipo de negocio y de los riesgos que desee cubrir. En cualquier caso, no está obligado a cubrir toda su cartera de clientes y puede optar por cubrir sólo algunos de sus derechos de cobro.
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Preguntas frecuentes
Todas las respuestas a sus preguntas sobre el seguro de crédito.
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El seguro de crédito es una solución que le protege contra el riesgo de impago de sus clientes. Garantiza el pago de sus créditos en caso de impago por parte de un cliente, ya sea por incumplimiento financiero (quiebra, suspensión de pagos) o retraso prolongado. El seguro de crédito funciona para sus clientes en cualquier parte del mundo.
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Funciona sobre tres pilares:
- Evaluación del riesgo del cliente: la aseguradora analiza la solvencia de los clientes y les asigna un límite de crédito.
- Recobro: en caso de retraso en el pago, la aseguradora puede intervenir para recuperar los fondos.
- Indemnización: si la aseguradora no puede recuperar la deuda, se indemniza a la empresa de acuerdo con los términos del contrato.
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El mercado del seguro de crédito está dominado por tres grandes operadores internacionales, que ofrecen soluciones de cobertura del riesgo cliente a empresas de todos los tamaños: Allianz Trade, Coface y Atradius. Hay otras aseguradoras que destacan en mercados específicos: AIG, Groupama, Credendo, Cartan Trade, etc.
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Contratar un seguro de crédito le permite :
- Asegurar sus ventas evitando pérdidas financieras por impago.
- Proteger su tesorería y garantizar la continuidad de su actividad incluso en caso de impago
- Optimizar la gestión de su WCR gracias a una mejor visibilidad de la solvencia del comprador.
- Facilitar el acceso a la financiación: podrá obtener mejores condiciones.
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El seguro de crédito cubre principalmente :
- Riesgo comercial: insolvencia del cliente (quiebra, liquidación) o morosidad.
- Riesgo político: imposibilidad de pagar debido a acontecimientos geopolíticos (expropiación, guerra, restricciones a la transferencia de divisas).
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El coste del seguro de crédito varía en función de varios criterios:
- Volumen de negocios asegurado: generalmente representa la base de cálculo de la prima y genera un efecto de volumen en la tarifa de la prima
- Sector de actividad: determinados sectores presentan un riesgo más elevado.
- Historial de pagos: un buen historial de pagos puede reducir la prima.
- El nivel de cobertura elegido y la tasa de retención de la aseguradora: un contrato que cubra el 100% de los créditos costará más que un contrato parcial.
- Zona(s) geográfica(s) cubierta(s): el seguro de crédito puede incluir el riesgo político.
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El seguro de crédito y el factoring son dos soluciones distintas:
El seguro de crédito protege contra el impago, pero deja a la empresa la gestión de sus créditos. Proporciona una indemnización en caso de impago.
El factoring consiste en transferir los créditos a un factor (organismo financiero) que anticipa los fondos y se encarga del cobro.
El seguro de crédito es ideal para :
- Analizar y controlar la calidad de sus clientes
- Externalizar parte del cobro de sus deudas
- Protegerse contra el riesgo de impago mediante una indemnización en caso de reclamación por parte de su cliente.
El factoring es ideal para :
- Mejorar la tesorería y financiar el WCR (Working Capital Requirement): el objetivo principal es proporcionar liquidez inmediata a la empresa a cambio de la venta de sus créditos comerciales. Esto permite compensar los plazos de pago, a veces largos, y financiar actividades corrientes o imprevistas.
- Reducir el riesgo financiero: transfiriendo los créditos a una empresa de factoring, las empresas se protegen contra el riesgo de insolvencia del cliente, con una garantía contra el impago.
- Optimizar la gestión administrativa: el factor se encarga del cobro de las facturas, incluidos los recordatorios y el seguimiento de los pagos, reduciendo así la carga administrativa de la empresa.
- Estabilizar los flujos financieros: el factoring contribuye a mejorar la previsibilidad de los ingresos, evitando las perturbaciones causadas por la morosidad o los litigios.
- Apoyar el crecimiento: al liberar rápidamente los fondos, el factoring permite a las empresas invertir en su desarrollo o aprovechar las oportunidades sin esperar a los pagos de los clientes.
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En caso de retraso en el pago o impago, la empresa debe seguir los siguientes pasos:
- Notificación del siniestro a la aseguradora tras un plazo definido en el contrato (por ejemplo, 60 días después de la fecha de vencimiento).
- Recobro amistoso y judicial: la aseguradora puede intentar recuperar los fondos a través de su red.
- Indemnización: si el cobro fracasa, la aseguradora reembolsa un porcentaje del siniestro, que suele oscilar entre el 70% y el 90%.
Nuestros compromisos de RSE
(Responsabilidad Social Empresarial)
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