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Seguro de crédito

Con el seguro de crédito, usted asegura sus transacciones protegiendo su tesorería. El seguro de crédito para empresas es la solución eficaz para garantizar el pago de los créditos y asegurar las transacciones comerciales a nivel nacional y en el extranjero.

Permite a las empresas obtener una indemnización en caso de impago por parte de los clientes, al tiempo que se benefician de un seguimiento de los riesgos y de un acompañamiento para optimizar su gestión financiera.

  • Reducir los riesgos de impagos y permitir un desarrollo saludable de su actividad
  • Facilitar el acceso a la financiación mediante la mejora de sus condiciones de financiamiento
  • Estructurar su organización mediante la implementación de un seguimiento del riesgo del cliente

380 MM €

en transacciones comerciales anuales garantizadas


+ 7200

pólizas de seguros gestionadas

110 países

donde emitimos pólizas

Seguro de crédito para empresas 

¿Qué es el seguro de crédito para empresas?

En un mundo empresarial en el que las quiebras de empresas y la morosidad son moneda corriente, la gestión del riesgo financiero se ha convertido en una prioridad. Una empresa que vende a sus clientes a crédito está automáticamente expuesta a los impagos: éstos debilitan su tesorería y pueden comprometer su desarrollo.

En BtoB, el seguro de crédito para empresas es un potente mecanismo de protección contra los impagos. En efecto, actúa como una cobertura financiera que protege a una empresa contra el riesgo de impago de sus facturas. Cuando una empresa amplía las condiciones de pago a un cliente, siempre está asumiendo un riesgo: el de no cobrar nunca. El seguro de crédito interviene para cubrir este riesgo garantizando el pago de los créditos comerciales a nivel nacional y en el extranjero.

¿Cómo funciona?

La empresa contrata una póliza de seguro de crédito con una aseguradora especializada. La aseguradora controla la solvencia de sus clientes comerciales y se encarga del cobro y la indemnización en caso de impago dentro de los límites del contrato. Este sistema, diseñado específicamente para las transacciones B2B, preserva la tesorería, minimiza las pérdidas financieras y garantiza la continuidad de la empresa.

Una herramienta estratégica para la gestión de riesgos

El seguro de crédito para empresas no es sólo una garantía contra el impago. También es una auténtica herramienta de gestión del riesgo. Gracias a los análisis proporcionados por las aseguradoras, las empresas pueden evaluar la solvencia de sus clientes. De este modo, pueden ajustar sus condiciones de pago y limitar su exposición a los mercados de riesgo. Este enfoque proactivo contribuye a reforzar la estabilidad financiera de una empresa y a garantizar su desarrollo comercial.

 

¿Cuál es la finalidad del seguro de crédito para empresas?

El seguro de crédito permite a las empresas asegurar sus transacciones comerciales, facilitar el acceso a la financiación y optimizar la gestión de las cuentas a cobrar. También ayuda a fortalecer las relaciones con los clientes, promoviendo así un crecimiento comercial sostenible y controlado.

Garantizar las transacciones comerciales

El objetivo principal del seguro de crédito para empresas es garantizar el pago de las facturas. De hecho, evita que los impagados pongan en peligro la salud financiera de la empresa. Cuando un cliente no paga, la aseguradora se hace cargo intentando recuperar la deuda impagada e indemnizando a la empresa hasta el importe garantizado. Esta seguridad significa que puede seguir haciendo negocios con tranquilidad, sin preocuparse por los impagos.

 

Acceso más fácil a la financiación

Al reforzar la confianza de bancos e instituciones financieras, el seguro de crédito facilita el acceso de las empresas a la financiación. Una empresa asegurada contra el impago presenta un riesgo menor ante un prestamista, lo que facilita la obtención de crédito y de condiciones de financiación ventajosas. Los créditos comerciales, que representan una parte importante de los activos de una empresa (por término medio, el 40% del total de los activos del balance), se convierten así en una palanca eficaz de financiación.

Gestión de las cuentas por cobrar para el crecimiento y las relaciones con los clientes

El seguro de crédito es más que una simple indemnización en caso de impago. Incluye el seguimiento de la deuda y un servicio de cobro que ayuda a las empresas a encontrar soluciones adecuadas, favoreciendo los enfoques amistosos para preservar la relación comercial. Gracias a la información proporcionada por la aseguradora, en particular las calificaciones crediticias, las empresas pueden adaptar las condiciones ofrecidas y continuar su desarrollo comercial con total seguridad. Esto les permite anticiparse a los riesgos, optimizar su tesorería y proseguir su desarrollo comercial con toda tranquilidad.

¿Cómo funciona el seguro de crédito para empresas?

Cuando una empresa contrata un seguro de crédito, la aseguradora comienza por analizar la solvencia de los clientes (un impago puede ser previsible pero también imprevisible). Esta etapa es crucial para evaluar el riesgo de impago y determinar los importes cubiertos. A continuación, la aseguradora utiliza bases de datos financieros y análisis de mercado para elaborar una puntuación de fiabilidad de los clientes (probabilidad de impago). Al final de esta fase, fija un límite de cobertura.

Si un cliente no paga una factura dentro del plazo contractual, la aseguradora interviene para recuperar la deuda.En un primer momento, inicia procedimientos de cobro dinámico para cobrar las sumas adeudadas. Como último recurso, la aseguradora puede indemnizar a la empresa hasta el importe establecido en el contrato de seguro. Esta indemnización ayuda a compensar la pérdida financiera y a asegurar la tesorería.

Además, el seguro de crédito incluye un servicio de prevención mediante la realización de un seguimiento continuo del riesgo. La aseguradora actualiza continuamente sus análisis de solvencia, lo que le permite informar a la compañía de los cambios en la situación financiera de sus clientes. Este seguimiento permite adaptar las pólizas de crédito y evitar sorpresas desagradables.

Resumen del funcionamiento del seguro de crédito empresarial

El tríptico del seguro de crédito: PREVENCIÓN - RECUPERACIÓN - INDEMNIZACIÓN

  • Analizar la solvencia de los clientes
  • Fijar un límite de cobertura en función del nivel de riesgo de cada cliente
  • Intervenir mediante un proceso de recuperación en caso de impago
  • Compensar a la empresa para limitar las pérdidas
  • Supervisar la evolución financiera de los clientes

¿A qué perfiles afecta el seguro de crédito?

El seguro de crédito está dirigido a empresas de todos los tamaños y sectores. Para grandes grupos y multinacionales, proporciona una herramienta para gestionar los riesgos de los clientes en volúmenes mayores. Para las PYME, que son más vulnerables a los impagos, ayuda a asegurar sus ventas y evitar los impagos en cascada, en los que la quiebra de un cliente provoca dificultades financieras para toda la cadena de proveedores.

Una solución ideal para los exportadores

Las empresas exportadoras trabajan con compradores extranjeros cuya solvencia es difícil de evaluar. Por ello, les preocupa especialmente el riesgo de impago. Con el seguro de crédito, pueden expandirse internacionalmente con total seguridad, ya que se benefician de una cobertura frente a los riesgos país (cambio de gobierno, guerra, crisis financiera...) y las inestabilidades económicas (recesión, inflación, dificultades del sector bancario...)

¿Cuáles son los principales enfoques de seguro de crédito para empresas?

Existen varios enfoques posibles: el contrato global, el contrato específico, el seguro de crédito "1º euro", el seguro de crédito "excess of loss" y el seguro de crédito a la exportación.

Los principales enfoques

  • El contrato global

    Este tipo de contrato cubre toda la cartera de clientes de una empresa. Es adecuado para empresas con un gran número de clientes que quieren asegurar todas sus transacciones comerciales.
  • El contrato específico

    En contraste con el contrato global, algunas empresas optan por cubrir sólo una parte de sus cuentas a cobrar.En general, favorecen a clientes de alto riesgo o mercados con características especiales como sectores volátiles, zonas geográficas inestables o actividades emergentes. La principal ventaja de este tipo de póliza es que puede adaptarse a las necesidades de la empresa.
  • Seguro de crédito "desde el 1º euro"

    Este seguro entra en juego desde el primer euro impagado. Todos los clientes son estudiados y controlados por los analistas de la aseguradora de crédito. En caso de impago, usted encarga a la aseguradora de crédito el cobro de sus créditos; también es posible mantener el cobro amistoso de sus créditos dentro de la empresa. El seguro de crédito "1º euro" es la solución más utilizada porque es la más estructurante y tranquilizadora para la empresa. Además, es la más adaptable a las características específicas de cada empresa.
  • Seguro de crédito "excess of loss"

    Este seguro indemniza las pérdidas por encima de una franquicia y dentro de unos límites acordados. Se trata de indemnizar las pérdidas consideradas excepcionales que superen un determinado volumen de impagados que el asegurado considere posible retener a su cargo. Este tipo de cobertura se reserva a las empresas con un volumen de negocios importante y está especialmente indicada para las empresas que disponen de sistemas avanzados de gestión del crédito. Esta última determina de forma autónoma y/o en concertación con el asegurador los límites de cobertura que debe conceder a sus clientes. Esta solución puede combinarse con un contrato de información comercial, o incluso con un servicio externalizado de cobro de deudas.
  • Seguro de crédito a la exportación

    Está específicamente diseñado para las empresas que participan en el comercio internacional. Este seguro cubre riesgos país, fluctuaciones económicas e incidentes políticos que puedan afectar al pago de las facturas.

Elegir AU Group: las 4 ventajas que marcan la diferencia

Experiencia inigualable en seguros de crédito

Con más de 310 expertos que operan en 50 países, AU Group es el principal proveedor independiente de seguros de crédito y financiación de créditos comerciales. Durante años, hemos puesto nuestra profunda experiencia en el mercado al servicio de las empresas para proporcionar apoyo estratégico a medida. 

¿Nuestro punto fuerte? Una capacidad única para negociar soluciones diferenciadoras y competitivas.

Apoyo a medida y soluciones innovadoras

Nuestro enfoque se basa en un análisis detallado de sus retos, un estudio de mercado en profundidad y negociaciones rigurosas con aseguradoras y factores. Elaboramos estrategias adaptadas a su sector, a sus especificidades y a las ambiciones de su empresa, para garantizarle soluciones flexibles y sólidas a largo plazo. Para ello, nos basamos en un enfoque decididamente innovador. Gracias a herramientas digitales de alto rendimiento, podemos ofrecerle una visión clara de los riesgos por países, optimizar la gestión de sus créditos comerciales y acceder a datos estratégicos para asegurar sus decisiones. Estas soluciones tecnológicas le ofrecen un control preciso y una gestión proactiva de los riesgos, combinando la experiencia humana con el poder de la tecnología digital para ofrecerle un apoyo cada vez más eficaz y reactivo.

Así es como le garantizamos soluciones sólidas y a largo plazo.

Compromiso en cada etapa para maximizar su rendimiento

Optimizamos su gestión financiera, reforzamos sus coberturas y le ayudamos a obtener condiciones de financiación ventajosas. Gracias a nuestra estructura ágil y a nuestra organización reactiva, estamos a su lado todos los días para gestionar su póliza y ajustar su cobertura a medida que cambian sus necesidades. Defendemos sus intereses tanto ante las aseguradoras como ante sus socios financieros.

Nuestra misión no termina con la contratación de una póliza: estamos con usted en todo momento para asegurar su negocio y acompañarle en su crecimiento.

Una relación estrecha y un seguimiento continuo

La gestión del riesgo de los clientes es una cuestión estratégica. Para hacer frente a este reto, nuestros experimentados gestores de cuentas le apoyan a diario con un seguimiento a medida, análisis periódicos e informes detallados. Gracias a nuestro enfoque proactivo, optimizamos su cobertura, facilitamos la gestión de sus siniestros y le ayudamos a asegurar su tesorería.

Para ir más lejos y permitirle cada vez más autonomía, ponemos a su disposición eficaces herramientas digitales que le permiten seguir la evolución de los riesgos país, gestionar eficazmente sus créditos comerciales y acceder a datos estratégicos para fundamentar sus decisiones. Combinando nuestra experiencia humana con tecnologías avanzadas, le ofrecemos una gestión del riesgo optimizada y con capacidad de respuesta.

Nuestro objetivo: permitirle centrarse en su crecimiento con total tranquilidad, con un socio de confianza a su lado.

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Preguntas frecuentes

Todas las respuestas a sus preguntas sobre el seguro de crédito.

  1. L’assurance-crédit est une solution qui vous protège contre le risque d’impayés de vos clients. Elle garantit le règlement de vos créances en cas de défaut de paiement d’un client, qu’il s’agisse d’une défaillance financière (faillite, redressement judiciaire) ou d’un retard prolongé. L’assurance-crédit fonctionne pour vos clients partout dans le monde. 

  2. Son fonctionnement repose sur trois piliers :

    • L’évaluation du risque client : l’assureur analyse la solvabilité des clients et attribue une limite de crédit.
    • Le recouvrement : en cas de retard, l’assureur peut intervenir pour recouvrer les fonds.
    • L’indemnisation : si l’assureur ne parvient pas à recouvrer les créances, l’entreprise est indemnisée selon les termes du contrat.
  3. Le marché de l’assurance-crédit est dominé par trois grands acteurs internationaux, qui offrent des solutions de couverture du risque client aux entreprises de toutes tailles : Allianz Trade, Coface et Atradius. Il existe d’autres assureurs se démarquant sur des marchés spécifiques : AIG, Groupama, Credendo, Cartan Trade…

  4. Souscrire une assurance-crédit vous permet de :

    • Sécuriser votre chiffre d’affaires en évitant les pertes financières dues aux impayés.
    • Protéger votre trésorerie et assurer la continuité de votre activité même en cas de défaut de paiement
    • Optimiser la gestion de votre BFR grâce à une meilleure visibilité sur la solvabilité des acheteurs.
    • Faciliter l’accès au financement : vous pourrez obtenir de meilleures conditions 
  5. L’assurance-crédit couvre principalement :

    • Le risque commercial : insolvabilité de clients (faillite, liquidation) ou retard de paiement.
    • Le risque politique : impossibilité de paiement liée à des événements géopolitiques (expropriation, guerre, restrictions de transfert de devises).
  6. Le coût de l’assurance-crédit varie en fonction de plusieurs critères :

    • Le chiffre d’affaires assuré : il représente généralement l’assiette de calcul de la prime et génère un effet volume sur le taux de prime
    • Le secteur d’activité : certaines industries présentent plus de risques.
    • L’historique des impayés : un bon historique peut réduire la prime.
    • Le niveau de couverture choisie et la rétention de l’assureur : un contrat couvrant 100% des créances coûtera plus cher qu’un contrat partiel.
    • La (les) zone(s) géographique concernées : l’assurance-crédit peut inclure le risque politique.
  7. L’assurance-crédit et l’affacturage sont deux solutions distinctes :

    L’assurance-crédit protège contre les impayés mais laisse l’entreprise gérer ses créances. Elle permet d’être indemnisé en cas de non-paiement.

    L’affacturage consiste à céder ses créances à un factor (organisme financier), qui avance les fonds et prend en charge le recouvrement.

    L’assurance-crédit est idéale pour :

    • Analyser et monitorer la qualité de ses clients
    • Externaliser une partie de son recouvrement
    • Se prémunir du risque d’impayé en étant indemnisé en cas de sinistre de son client

    L’affacturage est idéal pour :

    • Améliorer la trésorerie et financer son BFR (Besoin en Fonds de Roulement) : l'objectif principal est de fournir des liquidités immédiates à l'entreprise en échange de la cession de ses créances clients. Cela permet de pallier les délais de paiement parfois longs et de financer les activités courantes ou imprévues
    • Réduire les risques financiers : en transférant les créances à une société d'affacturage (factor), l'entreprise se protège contre le risque d'insolvabilité des clients, dans le cadre d'une garantie contre les impayés.
    • Optimiser la gestion administrative : le factor prend en charge le recouvrement des factures, y compris les relances et le suivi des paiements, ce qui allège la charge administrative pour l'entreprise
    • Stabiliser les flux financiers : l'affacturage contribue à une meilleure prévisibilité des revenus en évitant les perturbations liées aux retards de paiement ou aux litiges.
    • Soutenir la croissance : en libérant rapidement des fonds, l'affacturage permet aux entreprises d'investir dans leur développement ou de saisir des opportunités sans attendre les règlements clients
  8. En cas de retard ou d’impayé, l’entreprise doit suivre ces étapes :

    1. Déclaration du sinistre auprès de l’assureur après un délai défini dans le contrat (ex : 60 jours après échéance).
    2. Recouvrement amiable et judiciaire : l’assureur peut tenter de récupérer les fonds via son réseau.
    3. Indemnisation : si le recouvrement échoue, l’assureur rembourse un pourcentage de la créance, souvent entre 70% et 90%.

Nuestros compromisos de RSE

(Responsabilidad Social Empresarial)

AU Group se compromete a desarrollar un mundo y una economía sostenibles, a través del respeto a los seres humanos y el manejo de los recursos naturales.

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