Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité vise à vous informer des traitements de données personnelles que nous mettons en œuvre chez AU Group notamment lorsque vous nous confiez vos données personnelles quand vous visitez notre site Internet www.au-group.com (ci-après le « Site ») et des droits que vous détenez.

Le responsable du traitement des données personnelles est AU Group dont les coordonnées et données d’identification sont rappelées dans les mentions légales du Site.

Pour quelles raisons collectons-nous vos données personnelles ?

Les données que nous collectons nous permettent :

• D'améliorer votre navigation sur le Site ;
• De gérer et répondre à vos de demandes lorsque vous utilisez nos formulaires de contact sur le Site ou lorsque vous téléchargez du contenu depuis le Site ;
• De gérer vos candidatures à un poste et, si vous y avez consenti, vous solliciter dès qu'une nouvelle opportunité correspondant à votre profil est disponible ;
• De réaliser des opérations marketing ;
• D’analyser et suivre les performances du Site ;
• De gérer nos relations commerciales et contractuelles via notamment la mise en place de notre CRM (Customer Relation Management).

Quelles données collectons-nous ?

Pour poursuivre les finalités visées ci-dessus, nous traitons les catégories de données suivantes :

• des données d'identification et de contact (nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone...) ;
• des données d'ordre professionnel (votre société de rattachement/employeur ou si vous êtes candidat à l’embauche : CV, lettre de motivation, expérience...) ;
• des données nécessaires à la fluidité de la gestion de nos relations commerciales et contractuelles, tels que des annotations et observations que nous saisissons dans des zones de commentaires libres de nos fiches clients au sein de notre CRM ;
• des données de connexions (adresse IP, historique de navigation...).

À qui AU Group est susceptible de communiquer vos données personnelles ?

Vos données sont confidentielles et accessibles à nos seuls services internes (service conformité, service commercial, service RH, service marketing et service informatique) dans la limite de leurs habilitations respectives, dûment sensibilisés à la protection des données personnelles.

Néanmoins, nous travaillons parfois avec des sociétés ou des particuliers qui interviennent pour la réalisation de prestations de services pour notre compte, comme l'hébergement du présent Site, l'envoi d'emails et la passation d'appels téléphoniques. Ces prestataires peuvent avoir accès à vos informations personnelles mais sont tenus de préserver leur confidentialité et de ne pas les utiliser à d'autres fins que les services qu'ils accomplissent pour le compte d'AU Group.

Enfin, si vous êtes client d’AU GROUP et en fonction des prestations que nous pouvons effectuer pour vous, nous sommes susceptibles de communiquer tout ou partie de vos données aux compagnies d’assurance.

Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées par AU GROUP et pour quel fondement juridique ?

Comment vos données personnelles sont-elles protégées lors de transfert d'information à l'étranger ?

Pour les raisons mentionnées précédemment, AU Group peut être amené à transférer vos données personnelles en dehors du territoire de l’Espace économique européen (EEE), aux filiales d'AU Group ou à nos partenaires (certains de nos bureaux ou de nos partenaires sont basés dans des pays en dehors de l’EEE). 

Dans cette hypothèse, nous nous engageons à mettre en place toutes mesures pour nous assurer que vos données personnelles sont transférées, stockées et traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles et à prendre toutes les garanties appropriées notamment par le biais des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne permettant le transfert des données.

Plus particulièrement, pour les données collectées par le biais de Google Analytics et qui font l’objet d’un transfert aux Etats-Unis, ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types. 

Nous vous rappelons que tant que vous n’acceptez pas les cookies à fins de mesures d’audience, vos données personnelles ne sont pas collectées et transférées aux Etats-Unis (Consultez la Politique Cookies pour en savoir plus). 

Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles ?

Dans le but de préserver la sécurité de l'ensemble des données collectées via le présent Site, AU Group s'engage à prendre toutes précautions utiles, notamment toutes mesures techniques et organisationnelles, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

A cette fin, nous avons notamment mis en place les mesures suivantes : 

• AU Group sensibilise l'ensemble de son personnel aux règles de sécurité et de confidentialité ;
• Le Site est sécurisé notamment via l’utilisation d’un protocole TLS ;
• Nous effectuons des sauvegardes informatiques régulières pour prévenir tout risque de perte ou de détérioration ;
• Nous avons mis en place une politique d’habilitation d’accès aux données personnelles de sorte que seules les personnes autorisées peuvent y accéder ;
• Nous installons des pare-feu (firewalls) sur l’ensemble de nos environnements ;
• Nous avons installé des moyens de protection de nos locaux et de nos serveurs.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 et au Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679, nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant ou de demander leur effacement. Vous disposez également d’un droit d’opposition, d’un droit de rectification et d’un droit à la limitation du traitement de vos données, d’un droit à la portabilité de vos données personnelles ainsi que du droit de définir des directives relations au sort de vos données personnelles après votre décès. 

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@au-group.com. 

Si après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationales de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr). 

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/mes-demarches/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

Quels sont les autres points importants concernant vos données personnelles ?

Les sites Internet et les services extérieurs accessibles via notre Site ont des pratiques différentes de celles d’AU Group concernant la confidentialité et la collecte des données personnelles. AU Group ne peut être tenu pour responsable des politiques ou actions en la matière, indépendantes et extérieures à notre groupe. Nous vous engageons à être vigilants sur les pratiques utilisées en matière des données personnelles quand vous êtes sur Internet. Si vous diffusez vos données personnelles sur un site qui les rend publiques, vous pouvez recevoir des messages indésirables de la part d’autres personnes.

AU Group se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité.

Dernière modification : le 4 mars 2025.